Planujesz zakup biletów komunikacji miejskiej? W tych dniach tego nie zrobisz
Mieszkańcy Rzeszowa oraz osoby korzystające z komunikacji miejskiej w stolicy Podkarpacia muszą przygotować się na poważne utrudnienia. W związku z zaplanowaną aktualizacją systemów informatycznych, Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie ogłosił czasowe wyłączenie wielu kluczowych usług. Utrudnienia rozpoczną się 23 maja (piątek) od godziny 16:00 i potrwają do 24 maja (sobota) do godziny 24:00. Przerwy dotkną zarówno sprzedaży biletów, jak i funkcjonowania informacji pasażerskiej.
ZTM poinformował, że w piątek wszystkie Punkty Obsługi Podróżnego (POP) będą działać jedynie do godziny 15:30. W sobotę natomiast punkty te zostaną całkowicie zamknięte. To oznacza, że pasażerowie nie będą mieli możliwości załatwienia żadnych formalności związanych z biletami okresowymi, ulgami czy reklamacjami w tradycyjny sposób.
Jeszcze poważniejsze konsekwencje odczują pasażerowie planujący zakup biletów – zarówno jednorazowych, jak i okresowych. W czasie aktualizacji niedostępny będzie:
- zakup biletów okresowych przez internetowy sklep ZTM,
- zakup biletów w biletomatach,
- a także może wystąpić problem z kasowaniem biletów przy użyciu elektronicznej portmonetki.
Pasażerowie muszą myśleć z wyprzedzeniem
Aktualizacja systemu wpłynie również na funkcjonowanie informacji pasażerskiej. Przez cały okres prac technicznych, tablice Systemu Informacji Podróżnego oraz aplikacje MyBus i Google będą wyświetlały jedynie rozkładowe godziny odjazdów autobusów, bez informacji o rzeczywistych lokalizacjach pojazdów. Może to utrudnić orientację w czasie oczekiwania na autobus, szczególnie dla osób podróżujących w godzinach szczytu.
Nie będzie również dostępna strona einfo.erzeszow.pl, która na co dzień umożliwia sprawdzenie aktualnych informacji o komunikacji miejskiej w Rzeszowie. To kolejny powód, by zaplanować podróż z wyprzedzeniem i przygotować się na możliwe opóźnienia lub niespodziewane zmiany.
Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie apeluje do pasażerów o wyrozumiałość. Podkreśla, że aktualizacja systemów jest konieczna, by w przyszłości zapewnić sprawniejsze i bardziej niezawodne działanie usług dla mieszkańców. Osoby korzystające z komunikacji miejskiej powinny z wyprzedzeniem zatroszczyć się o ważne bilety, aby uniknąć problemów podczas podróży. ZTM zachęca, aby zaplanować zakup wcześniej i skorzystać z alternatywnych form płatności – na przykład aplikacji mobilnych, które mogą w tym czasie działać, jeśli są niezależne od aktualizowanego systemu.
